Fuengirola viene trabajando desde hace años para sentar las bases de una ciudad inteligente.

Esta mañana hemos estado en el Ayuntamiento de Fuengirola, recibidos por la Concejala de Nuevas Tecnologías, Isabel González, y su equipo técnico que viene trabajando en diversos ámbitos para hacer de Fuengirola una Smart City.

Hemos charlado sobre muchos proyectos, entre los que destacan los siguientes:

  • Administración electrónica, dando cumplimiento a la Ley11/2007 y a la Ley 39/2015, donde se recoger toda la información acerca de los distintos procedimientos que se pueden realizar en la sede, conociendo normativa, documentación a aportar y plazos, además de posibilitar realizarlos online. El ciudadano tiene un conjunto de servicios que puede disponer de forma automática:
    • Cartas de pago
    • Volantes de empadronamiento
    • Duplicado de recibos
    • Estado de registros realizados

Ofrece la posibilidad de comparecencia electrónica a través de las notificaciones electrónicas.

  • OPEN DATA, disponen de un portal de datos abiertos, donde se pone a disposición del ciudadano información municipal de forma estructura y con posibilidad de utilización de datos de forma automatizada.

  • GECOR, un sistema automatizado de gestión de incidencias, donde se hace participe al ciudadano, puede informar de una incidencia en el municipio, y de su posterior seguimiento en el cumplimiento. Este mismo sistema lo utilizan todos los servicios operativos para la gestión diaria de sus recursos y control de incidencias.

  • Wifi público, desde el año 2010 existe una infraestructura de acceso libre gratuito y universal para los ciudadanos a i-net. Destacado en dos ámbitos:
    • Wifi público en 8 plazas de Fuengirola
    • Acceso gratuito en bibliotecas, aulas de formación y oficina de turismo. Donde además del acceso libre a i-net se puede hacer uso de equipos municipales para el acceso.

  • Telegestión alumbrado e iluminación inteligente, el ayuntamiento viene trabajando desde hace años en la telegestión de cuadros eléctricos de iluminación de la vía pública.

  • Plataforma de movilidad,  una plataforma de movilidad EOS, con sensores de afluencia en distintos puntos del municipio, que nos facilita el conocimiento del estado real del tráfico en el municipio. Además el sistema permite conocer la ubicación en tiempo real del transporte público del municipio, dando conocer esa información tanto a la concejalía de tráfico como al ciudadano. En las paradas de autobús se dispone de paneles informativos con los tiempos de espera de la línea de cada parada, siendo además estos paneles accesibles. .

  • APP +Fuengirola, el Ayuntamiento dispone de una aplicación móvil de información al ciudadano, donde se puede encontrar la distinta información municipal, datos en tiempo real de la información de la red de transporte público, y distinta información municipal.

  • Paso de peatones inteligentes, se contempla en todas las remodelaciones o nuevas vías de comunicación la implantación de paso de peatones inteligentes que incrementan la seguridad mediante la mayor visibilidad del peatón

  • Proyecto Carta de servicio
    • Se pone a disposición de la ciudadanía el conjunto de servicios que se ofrecen por cada una de las distintas áreas municipales, se informan de los compromisos a los que se el ayuntamiento se adhiere, además se dispone de un sistema de evaluación continua de prestación del servicio, para evaluar el grado de cumplimento de los compromisos adquiridos por el ayuntamiento hacia el ciudadanos. Recogiendo la normativa del servicio etc.

  • Portal de participación ciudadana El portal de Participación ciudadana, entra dentro de las iniciativas de Transparencia y Gobierno Abierto. Esta herramienta permite conocer las necesidades y sugerencias de la ciudadanía a través de encuestas realizadas tanto on-line como las cumplimentadas en papel por las distintas áreas del Ayuntamiento. El objetivo es facilitar aún más, si cabe la implicación vecinal en la vida de Fuengirola y en la gestión municipal. Hasta la fecha el portal ha tenido un volumen de participación de 7740 usuarios/as en un total de 127 encuestas realizadas.

  • Proyecto Fuengirola QR Enmarcado en este proyecto, se han colocado 15 códigos QRs en punto emblemáticos de la ciudad para dar al viandante información de interés sobre dicha zona. La información hace referencia a horarios de apertura, enlaces a recursos web y redes sociales,  teléfonos y medios de contactos en general. Además, por supuesto, de información histórica, turística y curiosidades que permite al usuario que escanee el código conocer detalles sobre el emplazamiento.  Actualmente, toda la información se encuentra disponible en  español e inglés. El portal dispone de herramientas que permiten analizar las estadísticas de uso de cada código, y  hacer un seguimiento del interés de ciudadano en cada punto, los idiomas de cada usuario, etc.; y mediante su análisis tomar decisiones de cómo abordar las siguientes fases del proyecto.

Para hacer uso del recurso el usuarios sólo  tiene que disponer de un dispositivo con cámara, conexión a internet, un navegador y una aplicación (en el mercado hay varias gratuitas) que permita la lectura de código QR. Requisitos que cumplen casi el cien por cien de los “smartfones”.

 

Y al igual que vimos en Benalmádena, Fuengirola está embarcada en un ambicioso Proyecto, Smart Costa del Sol.

  • Proyecto Smart Costa del Sol, estamos inmersos en la iniciativa liderada por l Diputación de Málaga , donde se recogen las siguientes actuaciones:
    • Big Data Turístico
    • Acceso a Wifi Social
    • Open Data
    • Sensorización de playas
    • Control de afluencia
    • Ecosistema de innovación y emprendimiento
    • Portal web “Smart Costa del Sol”
    • Aplicación móvil Guía turística
    • Consolidación de Aplicaciones móviles
    • Oficina de Turismo “Flag-ship”
    • Aplicación móvil Taxi Turístico
    • Centro de Atención Turística
    • Formación – eLearning
    • Plataforma Smartcity
    • Cuadro de mando integral
    • Aparcamiento inteligente
    • Eficiencia energética de edificios
    • Smart Lighting
    • Gestión de riego en jardines

Mañana estaremos en Marbella! Una ciudad que ya visitamos en 2013, y tendremos la oportunidad de ver los cambios que ha generado en la ciudad los proyectos que vimos entonces.